第(2/3)页 不过，要特别注意的是，如果一个下属和其他部门的人，尤其是和其他部门的上司走得太近，这时，直属上司可能就会不高兴，人总是有猜疑心的。 ④坐在上司的身边 常见到有这种情景，在事先没有安排座次的座谈或某些较随意的场合，许多下属都争着坐在离上司较远的地方。有时上司主动招呼下属向他靠拢，但下属却惴惴不敢从命。 也许有的下属怕坐在上司旁边，被人在背后说拍领导马屁，结果好像领导身边就成了禁区。其实，如果心地坦然，敢于坐在自己的上司身边，恰是一种自信自强的表现。你想，坐在上司身边，就意味着要随时应答上司的谈话。上司会从你的举止谈吐中感觉你的素质与风度，还会从你对事物的分析中看出你认识问题的水平，甚至能从你那不卑不亢、有礼有节中感受你的人格魅力。一个对自己的素质修养和业务能力充满自信的人，是不怕同领导坐在一起的。相反，有了与领导面对面沟通与交流的机会，会促使领导慧眼识才，更进一步地了解自己。同时，你也可以在同领导的交谈与探讨中，更深入地了解领导，学习许多新的东西。正如同有的秘书常在领导身边，对领导的认识水平与办事经验言传身教、耳濡目染，从而“胜读十年书”，获益匪浅。 总而言之，你应该常常跟在领导左右，如果你总是怕人说三道四，而甘当“后排议员”，那你就永远也无法引起领导的注意，所以你要学着会做人。 4．向上司承认你的不足 【社交魔方】 有一个明智的说法：“真正的聪明就是不要不懂装懂。” ——蒙森 “我不知道”，“我错了”，这两句话是为人下属者最不敢、也不愿讲的话，他们生怕讲出来后会被领导小看或责骂，其实不然，说出来，只会让领导觉得你更真诚、更值得信任。 在这个世界上，天才很少，全才更是没有，每个人都有自己的特长，也有自己的弱项。孔子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”对某些事情不知道或不甚清楚并不是什么可耻的事。说出来，会让人觉得你更诚实，而不是更无能。 当领导跟你讨论或交代某件事情，而你恰恰没想过这事或还没考虑成熟，切不可不懂装懂地胡侃或胡乱地应承下来，因为你的说法是经不起推敲的，它会让领导觉得你是胡说八道，甚至对你说过的、知道得很清楚的东西都产生了怀疑。胡乱应承下来更是后患无穷。你没有明白其中的意图或对其真实情况都不熟悉甚至不知道，这事你怎么做？ 这时候，说一句“我不知道”，“我还不太清楚”都会显得你严谨踏实、谦虚谨慎。这句“不知道”会让你了解更多的信息，或者得出与你的想法的比较，以利你选择更有效的方法。 一代名臣刘伯温就曾犯过一次不知而妄言的错误。一年，天大旱。太祖朱元璋找曾经为他卜过卦的刘伯温询问该怎么办，刘伯温对此事并无把握，但还是匆忙奏上一本：“士卒亡故者，其妻悉数别营，总共有数万人，阴气郁结。工匠死，尸骨暴露，吴将吏降者皆编军户，足干和气。”太祖看完奏表，马上着手革除这些弊端。但过了数日，旱情依旧，天公依旧没有下雨。太祖就非常生气，认为刘伯温欺骗了他，甚至对他的占卜现象的能力也产生了怀疑，尽管以前曾屡有灵验。 刘伯温一时逞强，畏言“不知道”，就招来了朱元璋的另眼相待，可说是在朱元璋那里为自己的形象抹了一把黑。 “我错了”，这句话说出口更需要勇气。 “如果你想不犯错误，除非你什么都不做。”但人生在世，总有那么多事情要做，也就总有那么多次犯错误的可能。不论什么样的笨蛋都会为自己辩护，而且很多人都是这样做的。但纸怎能包住火，并且掩盖了一时，能掩盖了一世吗？知错认错这才是你的最佳选择。 明明是你错了，你还要去掩盖，这会让领导觉得你不肯承认错误，不能正视现实。而且，为了掩盖你的错误，你还可能会犯另一个错误以起到掩盖的目的，你就会越陷越深。只有承认错误，及时纠正，才会把过去的错误丢掉，重新做起，这样才能一步一步走向成功。 做错了事情，勇敢地承认往往还会给你带来心理上的轻松，认错能有效地消除内疚心理的防御的心情，让你丢掉思想包袱，这不也是一件好事吗？ 工作中出了差错，明知无论如何都要受到批评，抢在领导批评之前承认自己的错误会更好，因为这样一来，十拿九稳地会获得领导的同情和宽容，而你所犯的错也会最大限度地缩小。何况，自己认错不是比忍受批评感觉更好一些吗？ 沃勒是一位美术设计师，他为约翰逊总统设计一份宣传品后，突然收到了总统的电话，说设计有点问题。沃勒急忙赶到，看完宣传品后果然发现了一处错误。于是沃勒说：“总统先生，您说得对，我错了，我没有任何理由为自己辩护，我应该做得更好，我很抱歉。” 总统却开始莫名其妙地为他辩护起来：“你是对的，不过，你确实犯了一个错误，只是……”沃勒打断了他的话，说：“任何错误，都可能造成很大的损失，而且任何错误都会令人不快。”总统想插话，但沃勒继续讲道：“您给我这个机会，您应该是满意的，因此，我把它重做一遍。” “不！不！”总统立即表示反对。“这仅仅是一个细节问题，并且也没有造成损失，你只需做局部改动就可以了。” 之后，总统又把新的任务交给了沃勒。 这样看来，承认自己所犯的错误会帮你解脱麻烦。沃勒承认错误的急切心情让总统火气顿消，纠正错误的诚恳态度又让总统不忍心为难他。 多数人都会为自己的错误辩护，而你的勇于承认错误就会显得难能可贵，会特别引起领导的注意和信任。 诸葛亮率军在祁山与魏军对垒时，马谡因为骄傲轻敌，一意孤行，最后街亭失守。诸葛亮挥泪斩马谡后，自请降职三级。 当时诸将都觉得诸葛亮不必如此自责，胜败乃兵家常事，人非圣贤，孰能无过，连刘禅也觉得诸葛亮不必如此。其实，诸葛亮自己也有诸多开脱的理由，马谡指挥本已违背了诸葛亮的部署，又不听大将王平之劝阻，才有此役之败。但诸葛亮自责用人不当，坚决要求降职三级，使刘禅颇为感动，更添信任。于是，时隔不久，便找了个机会复了诸葛亮的职。 古语云：“知错能改，善莫大焉。”但要“能改”，得先“认错”，所以我们认为敢于说“我错了”，也是“善莫大焉”，因为认识到自己的错误，承认自己的错误，就是承认自己在哪些方面有欠缺，就会加以纠正和弥补，从而沿着正轨走向成功。 每个人都非全才，力有不逮时或犯了错时，就要勇敢地承认，领导会乐于帮你的忙，硬撑着只会让问题越弄越糟，到最后你在领导心目中的形象也会大打折扣。 5．别表现得比上司高明 【社交魔方】 在生活交往中，我们更经常的是由于我们的缺点，而不是我们的优点讨人喜欢。 ——拉罗什富科 一般来说，一个精明的领导会喜欢稍带愚笨的下属，因为每个领导都想维护自己的成绩，不希望部属超过并取代自己。 生活中，我们常看到在人事调动中，如果某个领导分到一个有实力的下属，他就会忧心忡忡，担心对方会抢了自己的权位，因而在诸多事情上刁难下属，但如果分到的是平庸无奇的，他就会很乐于指导对方、帮助对方，因为他知道平庸的下属对自己构不成任何威胁。 因而，聪明的部属总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的愚笨来反衬领导的高明，力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接阐发意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“弱智”，但领导却备加欣赏，对其情有独钟。 在更多的时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的寓言，叫“南辕北辙”，意思是说，目的地在南方，但驾车的方向却对准了北方，结果跑得越快，离目标越远。同样的道理，如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属就是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”，那么这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。 没有人愿意引狼入室。也没有人愿意搬起石头砸自己的脚。 沈某在某造纸厂宣传处工作，有一天，科长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露，这其实是一次考试，它将关系到沈某是否还能继续在机关呆下去。本来对这样的材料，他并不感到为难，但有了无形的压力，便不得不用心。花了一个通宵，写好后又反复推敲，又抄得工工整整。第二天一上班，就把它送到了科长的桌子上。 科长当然高兴，快嘛，字又写得遒劲、悦目，而且在内容、结构上也没有什么可挑剔的。可是，科长越看到最后，笑容越收紧了。末了，他把文稿退回，让沈某再认真修改修改，满脸的严肃，真叫人搞不清什么地方出了差错。沈某转身刚要迈步，科长像突然想起了什么似的说：“对，对，那个‘职工’前面要加上‘全厂’两个字，改过来，改过来就行了。” 这么简单！科长又恢复了先前高兴的样子，一个劲地夸道：“来得快，不错。”考试自然过关，还是优秀哩！ 显然，从这件事中，我们可能得到这样的启示：处理上司交办的事情，一定要尽可能地争取时间快速完成，而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话，那就显示不出领导比你高明的地方。否则，当上司的就会感到有“功高盖主”的危险。 所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你也有错”的时候，反而会缩短与你之间的距离。 其实，适当地把自己安置得低一点儿，就等于把别人抬高了许多。当被人抬举的时候，谁还有放置不下的敌意呢？就像那位科长，当终于发现一个错处的时候，他不是立即又多云转晴了吗？要知道，只有当他对别人谆谆以教的时候，他的自尊与威信才能很恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。 上司交办一件事，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危，你的同事们可能会认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？ 如果换一种做法，对于上司交办的事，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛。而因为快，你虽然完成了任务但不一定完美，这时上司会指点一二，从而显示他到底高你一筹。这就好比把**台的中心位置给领导留着，单等着他来做“最高指示”。记住，任何时候、任何情况下，都不要表现得比上司高明，不要让自己成为上司眼中的不定时炸弹。办事时留点错儿给上司挑，对你有益无害。 6．把“红花”戴在上司胸前 【社交魔方】 想到祸福无常，就不应因一时走运而得意忘形。 ——伊索 每个人都喜欢当功臣，然而居功是一件很危险的事，功高震主可能会惹恼上司，甚至会产生致命的后果。所以如果有某种工作顺利完成，你就应该主动把“小红花”戴在上司的胸前。 龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，宣帝派年已七十余岁的龚遂去任渤海太守。 龚遂单车简从到任，安抚百姓，与民休息，鼓励农民垦田种桑，规定农家每口人种一株榆树、一百棵茭白、五十棵葱、一畦韭菜，养两口母猪、五只鸡，对于那些心存戒备，依然带剑的人，他劝喻道：“干吗不把剑卖了去买头牛？”经过几年治理，渤海一带社会安定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。 于是，汉宣帝召他还朝，他有一个属吏王先生，请求随他一同去长安，说：“我对你会有好处的！”其他属吏却不同意，说：“这个人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好说大话，还是别带他去为好！”龚遂说：“他想去就让他去吧！” 到了长安后，这位王先生终日还是沉溺在醉乡之中，也不见龚遂。可有一天，当他听说皇帝要召见龚遂时，便对看门人说：“去将我的主人叫到我的住处来，我有话要对他说！” 一副醉汉狂徒的嘴脸，龚遂也不计较，还真来了。王先生问：“天子如果问大人如何治理渤海，大人当如何回答？” 龚遂说：“我就说任用贤才，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。” 王先生连连摆头道：“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人这么回答：‘这不是小臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’” 龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要而又轻闲的官职。 做臣下的，最忌讳自表其功、自矜其能，凡是这种人，十有九个要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“我是多多益善。”这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀！ 喜好虚荣，爱听奉承，这是人类天性的弱点，作为一个万人注目的帝王更是如此。有功归上，正是迎合这一点，因此它是讨好上司、固宠求荣屡试不爽的法宝。 自以为有功便忘了上司，总是讨人嫌的，特别容易招惹上司和君上嫉恨。把自己的功劳自己表白虽说合理，但却不合人情的捧场之需，而且是很危险的事情。 而把功劳让给上司，是明智的捧场，稳妥的自保。如果你有能力去完成一件事，那你立功的机会还有很多。把功劳让给上司，就等于让上司欠了你一笔人情债，上司在对你心怀感激之余，自然会努力提拔你，并给你再次建功的机会，所以，把功劳让给上司，你绝对不会吃亏。 7．从容应对上司的指令 【社交魔方】 协调关系是糖，对立关系是盐，单是糖太甜，通过适当地加点盐，整体就会变得协调。 第(2/3)页